백화점이나 여행중에 구입해서 먹다가 우리나라에도 공식쇼핑몰이있다고 해서 처음으로 구입을 했는데, 첫병은 문제가 없이 잘 먹었네요. 그런데 두번째 병을 따는 순간에 축축한 느낌이 나서 확인해보니 꿀이 흘러 내렸더라고요. 포장지며, 꿀병 주위에 꿀이 흘러 끈적거리는 것을 다 딲고 나서 병을 열어보니 꿀이 줄어든 것이 눈에 보여서 속상하기도 하고 어처구니도 없어 글을 올립니다.
그동안 먼 곳에서 사와도, 면세점이나, 백화점등에서 사와도 아무런 문제가 없는 꿀에 왜 이런일이 일어났는지 궁금합니다.
댓글목록
작성자 콤비타
작성일 2018-08-20
평점
먼저 제품 불량으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
불량 제품은 자사에서 교환처리하여 새 제품으로 보내드릴 예정입니다.
더 자세한 상담을 위하여 고객센터 02-2631-0041 로 연락주시면 감사하겠습니다.
다시 한 번 제품 불량으로 불쾌함과 실망감을 드려 대단히 죄송합니다.
편하신 시간에 고객센터로 연락주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.